Одной из самых востребованных услуг в сфере обслуживания выступает химчистка одежды. Использование новых материалов при пошиве, сложность моделей и фасонов требуют особого ухода за вещью. Поэтому владельцу ничего не остается, как отнести изделие в специализированный сервис для возвращения ему нормального вида.
Нередко пользователи услугой сталкиваются с неприятной ситуацией, когда после чистки предмет одежды оказывается испорченным – теряется форма, цвет, появляются повреждения целостности ткани. В этом случае у потребителя есть все права на материальную компенсацию. Для положительного решения вопроса необходимо предоставление соответствующих документов, подтверждающих факт обращения и пользования услугой (квитанции, чеки).
К сожалению, клиент не всегда хранит чек, что и приводит к проблеме. Взыскание с компании в такой ситуации получить нет возможности.
Во время приема вещи на обработку, приемщик обязан выдать квитанцию, выполняющую роль договора клиента с компанией, предоставляющей услугу «химическая чистка одежды». Перед подписанием документа важно внимательно ознакомиться с его содержимым. Прежде всего, бумага должна быть разборчиво написана. Кроме этого, в ней заполняются обязательные пункты:
Если есть риск повреждения во время чистки, приемщица обязана предупредить посетителя, указав на слабые места и возможные риски. Если вы в этом случае оставляете изделие, то в квитанции делается соответствующая запись. В этой ситуации, при условии, что после обработки появятся дефекты, клиент не сможет истребовать компенсацию.
В большинстве своем должен выдаваться кассовый чек. Иногда наличие кассового аппарата не является обязательным, поэтому выдается заполненный бланк строгой отчетности либо товарный чек с указанием обязательной информации.
После получения изделия на руки важно внимательно его осмотреть на пункте приема на предмет повреждений. Если были обнаружены нарушение целостности, другие повреждения, не оговоренные заранее и не прописанные в документе, вы имеете полное право потребовать выплату материальной компенсации с исполнителя.
Как и любой другой документ, чек из химчистки важно сохранять. Это прямое доказательство вашей правоты и реальная возможность возмещения ущерба. Но, как быть, когда он был по какой-то причине утерян? Есть два варианта развития событий:
В зависимости от специфики организации, работающей в сфере обслуживания населения и предоставляющей этот вид услуг, мы можем изготовить любой документ. Вы можете купить товарный чек из химчистки, бланк строгой отчетности, квитанцию.
От вас требуется заявка в режиме онлайн или по телефону с предоставлением информации о компании, дате обращения, сделке. В результате вы получите идентичный оригиналу документ, который сможет пройти любую проверку на подлинность. Процедура изготовления осуществляется быстро и стоит недорого.